Celesc alerta para golpes em faturas enviadas por e-mail

Foto: CSC

Uma série de golpes a consumidores da Celesc estão sendo registrados em diferentes regiões de Santa Catarina. Os golpistas usam o nome da empresa em faturas falsas que são enviadas via e-mail. 

Com a finalidade e evitar possíveis transtornos, a Celesc orienta que, neste momento, a atenção seja redobrada para o e-mail do remetente, que deve ser obrigatoriamente celesc-fatura@celesc.com.br, e também para os dados cadastrais da Companhia, como a razão social (Celesc Distribuição SA) e o CNPJ (08.336.783/0001-90).

A empresa reforça que os consumidores podem realizar os pagamentos por débito automático ou, em caso de dúvida, confirmar a veracidade da fatura via aplicativo da empresa, na modalidade online. O aplicativo pode ser baixado via Android e iOS.

O cliente também pode acessar a 2ª via diretamente no site da Celesc (www.celesc.com.br), acessando a área logada da Agência Web pelo ícone "Acesse seus Dados" na página inicial.

A Celesc reforça  ainda que não solicita depósito em conta, não liga para solicitar dados do consumidor e os serviços são agendados pelo próprio cliente. Além disso, o atendimento também está disponível de forma presencial em diversos pontos de Santa Catarina.

Na dúvida, entre em contato com a Celesc por meio dos canais oficiais de atendimento: 08000 48 0120 (comercial), 08000 48 3232 (ouvidoria) e 0800 64 64 050 (para deficiente auditivo).



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